Tengo la desgracia de tener una tarifa plana RTC con Jazztel desde el pasado 11 de Noviembre, fecha en la que se me ocurrió cambiar mi tarifa plana de noche que tenía con ellos por una de 24 horas. Desde entonces he recibido dos facturas en las que me cobran las llamadas de conexión a internet y las llamadas nacionales a pesar de tratarse de una tarifa plana de internet más llamadas nacionales.
A fecha de hoy Jazztel no me ha devuelto los 60 € que me debe y me dice además que me los devolverá poco a poco descontandolo de las facturas (no sabía yo que me había convertido en una entidad de crédito concediendo créditos a interés 0 a operadoras como Jazztel).
A continuación expongo el caso (mediante un correo enviado a incidencias-jazztel EN internautas.org) para que sea público como actúa Jazztel por si alguien tiene intención de contratar con ellos que sepa lo que le espera como se equivoquen en alguna factura.
